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| 個人的身心健康，是高度影響員工是否得以完整的自我實現與成就的關鍵。因此工研院自民國79年起成立諮商室，秉持EAP初級、次級、三級預防的方式，由心理健康教育的推展、心理諮商的協助與預防，以及危機管理的處理，進行整合式，兼俱保密、專業、完整、多元、立即與舒適性的系統化服務。對員工私領域的身心靈，給予無微不至的照顧，提供多元調適管道與諮詢、諮商服務，協助心理維持平穩健康狀態。 |
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| 我們延攬六位長期駐院、對本院文化與運作有深刻瞭解、經驗豐富的資深諮商老師，於上班時間提供同仁婚姻、親子、兩性、家庭、人際關係、壓力管理、情緒紓發、工作調適…等等各類問題的諮商與輔導。甚至是尋求資源，也都可以前來晤談或尋求解決能量的支持。 |
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| 為讓同仁能自主性的預約與安排晤談時間，本院特別建置【線上預約諮商服務系統】，當同仁有困擾與煩惱時，不用徵求任何主管的同意，也無須透過任何他人的協助，即可上網逕行預約，直接尋求協助。 |
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| 另外，為避免遠距同仁身心煎熬時再受車程奔波之苦，我們也陸續設立【線上影音諮商服務】，外地同仁可就地透過電腦設備與諮商老師進行諮商，即時解決困擾或紓發壓力、情緒。 |
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| 為確保所有同仁皆能享有被組織呵護的權利，對不便透露身份或有特殊考量同仁，亦能在不曝光的狀況下獲得諮商與輔導，我們也提供【函件/電話輔導服務-線上與您談心】，讓同仁亦可選擇非面對面的諮商輔導。 |
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| 如果影響同仁身心不安的主因是家人引發的問題，本院更貼心的是，我們可以針對這個癥結點，提供其家人面對面的免費諮商，以確實解決同仁的困擾。同仁若有家人罹病或離世者，我們亦可提供同仁本身與家屬心理衛教或哀傷輔導。 |
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| 考量保護並尊重同仁私領域的隱私與空間，諮商室業務雖有專人管理，但管理人員並未進駐諮商室中，僅有值班的諮商老師們在場，純粹為方便同仁自在無拘束的進出諮商室，不會有面對管理人員的尷尬場面，而影響其尋求諮商的意願。且所有的諮商記錄，皆交由另行特聘的院外專業人士(非前述的諮商師)進行彙整與存檔，諮商管理人員完全不經手或接觸，為同仁的私領域做最完整與嚴謹的保護、尊重。 |
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| 本院員工多屬高科技之研發人才，學習力強、自主性高，故針對工研人知識型的特質，諮商室規劃舉辦涵蓋身心健康、自我成長、樂在工作、婚姻家庭、親職教育…等層面的多元系列活動，包括身心靈講座、成長團體工作坊、志工培訓、主管關懷技巧、讀影會，皆是年度必開人氣極旺的經典課程，提供員工自我學習與自我照顧之資源與管道，每年皆有兩千人次左右的上課記錄。 |
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| 另也在企業網中開闢諮商室專屬網站，提供多元的關懷與服務平台--建構【諮商室關心您文宣部落格】每月公告專欄文章、書評及影評等多元的正面資訊，增加同仁更多輕鬆便利的方式，學習心理相關知識與生活應對方法，強化預防宣導推廣教育。同時也在諮商室內成立自助式的心靈圖書館，讓同仁可以借閱自己喜歡的心靈圖書，利用工作閒暇之餘，與家人共同欣賞與研討書籍內容。目前有婚姻家庭、生活技巧、大眾心理、心靈勵志、輔導諮商、生命哲學等六大類書籍，計有三百多本的藏書。 |
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| 除此之外，亦編製年度諮商服務活動手冊分送給每位同仁。讓每位同仁知悉並掌握諮商室的服務內容，再依自己的需求參加課程或活動，讓諮商室服務資源更全面性的照顧到所有同仁。 |
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| 助人為快樂之本，當同仁透過完善的諮商服務系統逐步自我實現，必期亦能提升自我附加價值。所以諮商室為同仁提供一助人空間，在助人同時，也能兼具自我照顧的【陽光種子志工】培訓，推動工研人關懷志工團體，讓助人者具備助人的專業知能與技巧，除提供其他同仁主動及適時的關懷與協助外，亦能自我再成長，並與工研院共好。 |
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| 諮商室透過上述種種All in one的系統服務-努力協助員工解決其工作、生活上各式問題，從人格觀點出發，並兼顧各生態面向，引導員工看見問題的癥結，進而在諮商老師的陪伴下找到自我，並解決面臨的問題，進而建立健康之職場心理，以提昇工作效率、降低生產成本。 |
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