企業會員登入

為什麼網頁版面跑版不正常

• 可能是瀏覽器版本過舊
  本網站瀏覽器建議使用 IE11、 Microsoft Edge、Firefox、Google Chrome
  、Safari 10以上版本瀏覽器並且最佳解析度1024*768

如何申請加入會員？

• 1.請點選網站左方「加入企業會員」按鈕。
  2.「公司統編」即為貴單位登入帳號，註冊完成後無法修改 , 且不能以相同統編重複註冊。
  3.請提供兩組聯絡人Email , 以供忘記密碼時回復密碼使用。

如何進行會員個人資料修改？

• 1.請先進行會員「登入」。
  2.點選「企業會員資料修改」來進行修改。

忘記密碼，如何登入網站？

• 1.請點選網站左方「忘記密碼」按鈕。
  2.輸入「公司統編」、「聯絡人Email」點選「送出」。
  3.系統將會寄送一組新的密碼至您的Mail信箱。
  4.請使用新密碼登入後，再至企業會員資料修改密碼。

原承辦人離職且沒留下會員資料

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您查詢。

網站無法正常使用或附件檔案無法下載，該如何處理？

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您排解問題。
  1.服務人員測試後，若可以正常使用，將請您更換瀏覽器或重新啟動電腦。

  2.服務人員測試後，若無法正常使用，將由工程師立即進行修復，並在系統修復後主動聯繫來電者。

線上申請補助系統在第五步驟上傳文件後就無反應

• 請確認上傳的檔案格式是否為ZIP，檔案容量在10MB以內。如確認後仍無法成功上傳檔案，請於客服時間撥打02-2767-8836，由服務人員為您查詢 。

請問應如何確認有無成功報名教育訓練課程或說明會?

• 當您線上報名完成後，系統會出現提醒視窗，告知您是否報名成功。
  如報名成功，系統亦將寄送報名成功通知信至您的E-mail信箱，並在活動3天前收到行前通知信(E-mail)。

密碼設定強度？

• 考量會員個資安全，請在設定密碼時，使用大寫英文字母、小寫英文字母與數字混和，至少8碼。

如想進一步了解工作與生活平衡補助計畫案內容，應與誰聯繫？

• 請電洽補助計畫諮詢專線：1955  。

忘記申請企業會員時填寫的註冊信箱，該如何處理？

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您查詢。

「工作生活平衡補助計畫」線上申請在第三步驟補助經費概算表無法自動計算？

• 系統將自動計算合計金額(灰底的總計項目)，若您的系統上無法自動累計，原因為您使用的瀏覽器過舊，建議您使用IE11、 Microsoft Edge、Firefox70、Google Chrome、Safari 10 以上版本瀏覽器 。

「工作生活平衡補助計畫」線上申請的資料送出後，發現資料有誤該如何修正？

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您開通權限修改。

「工作生活平衡補助計畫」變更通知的資料送出後，發現資料有誤該如何修正？

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您重新設定權限後修改。

申請企業會員時發現帳號已被註冊過，該如何處理？

• 請於客服時間撥打02-2767-8836 ，由服務人員為您查詢並告知申請人資料。

企業會員的帳號是什麼?

• 公司的統一編號便是登入帳號(需先申請加入企業會員)。